崗位職責：
1、協助物業部門的日常管理及服務工作，跟進有關事宜；
2、員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓；
3、現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作；
4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系；
6、受理業主二次裝修申請，跟進后續手續辦理流程，并對裝修現場進行監管糾正違規行為；
7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪。
任職要求：
1、大專以上學歷，物業管理、行政管理等相關專業；
2、熟悉物業管理工作流程和環節、國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序；
3、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；
4、有較強的統籌、計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力；
5、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。